Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI

Pendahuluan

PT. Cakrawala Digital Nusantara, operator platform mbg200, berkomitmen untuk melindungi privasi Pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Cakrawala Digital Nusantara (selanjutnya disebut "Kami" atau "Perusahaan") yang berkedudukan di Bandung, mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform mbg200, sebuah platform unduhan dan distribusi perangkat lunak produktivitas.

Dengan mengakses atau menggunakan platform mbg200, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di platform mbg200 dan akan berlaku segera setelah dipublikasikan. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan mbg200 setelah perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah direvisi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan mbg200 kami kepada Anda:

1.1. Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini termasuk informasi yang Anda berikan saat mendaftar akun, menggunakan layanan kami, atau berkomunikasi dengan kami:

• Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya.
• Data Akun: Nama pengguna, kata sandi (terenkripsi), dan preferensi akun.
• Data Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi dukungan pelanggan, mengirimkan umpan balik, atau berpartisipasi dalam survei.

1.2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses dan menggunakan platform mbg200, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan layanan mbg200, seperti perangkat lunak yang Anda unduh, fitur yang Anda gunakan, waktu dan durasi penggunaan, dan interaksi Anda dengan Konten.
• Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses mbg200, termasuk model perangkat, sistem operasi, pengenal perangkat unik, alamat IP, jenis browser, dan pengaturan bahasa.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum yang berasal dari alamat IP Anda atau informasi lokasi yang lebih spesifik jika Anda memberikan izin melalui pengaturan perangkat Anda.

1.3. Informasi dari Sumber Lain

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan analisis atau mitra bisnis, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas platform mbg200, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak dan mengelola akun Anda.
• Meningkatkan Layanan: Untuk memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan platform mbg200, menganalisis tren penggunaan, dan mengembangkan fitur serta layanan baru.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan Konten, rekomendasi perangkat lunak, dan pengalaman Anda berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda, pembaruan layanan, informasi keamanan, dan, dengan persetujuan Anda, materi pemasaran atau promosi dari PT. Cakrawala Digital Nusantara atau mbg200.
• Dukungan Pelanggan: Untuk merespons pertanyaan Anda, menyelesaikan masalah teknis, dan memberikan bantuan yang Anda butuhkan.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Ketentuan Penggunaan kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti peraturan perpajakan atau permintaan penegakan hukum.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform mbg200 menggunakan "cookies" dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan pixel tag) untuk meningkatkan pengalaman Pengguna. Cookies adalah file data kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan akun.
• Menganalisis lalu lintas situs dan pola penggunaan.
• Mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami.
• Menyediakan konten yang dipersonalisasi.

Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform mbg200.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan fungsi atas nama kami, seperti hosting data, analisis, pemrosesan pembayaran, dan dukungan pelanggan. Penyedia layanan ini hanya diizinkan untuk menggunakan informasi Anda sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Cakrawala Digital Nusantara, mbg200, Pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

PT. Cakrawala Digital Nusantara mengambil langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sesuai dengan hukum Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Penarikan Persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di platform mbg200. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Platform mbg200 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui di platform mbg200 dan/atau melalui pemberitahuan lain yang wajar. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

9. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

PT. Cakrawala Digital Nusantara
Alamat: [Alamat Lengkap Perusahaan di Bandung]
Email: [Email Dukungan Pelanggan]
Telepon: [Nomor Telepon Dukungan Pelanggan]

Kami akan berusaha untuk menanggapi pertanyaan Anda secepat mungkin.